Basic Partnerschaft zur Prozessüberwachung RTC, 1 Modul, 1 - 2 Kanäle, 12 Monate

Artikel-Nr.: S-BASIC-RTC
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Partnerschaften zur Prozessüberwachung mit Hach helfen Ihnen dabei, Ihre RTC-Lösung optimal zu nutzen. Alle Partnerschaftsangebote umfassen zunächst die Vorteile der Partnerschaft zur Geräteüberwachung, wobei die Techniker des technischen Supports von Hach den Zustand Ihrer RTC-Geräte im Auge behalten*. Mit dieser Hilfestellung können Sie auf die Genauigkeit der Daten, auf die Ihr RTC-System angewiesen ist, vertrauen. Zudem beobachten und bewerten die Techniker von Hach Ihre Prozessdaten regelmäßig aus der Ferne und fungieren so als Erweiterung Ihres Teams.

Die Basic Partnerschaft zur Prozessüberwachung umfasst:
• Fernüberwachung von Prozessen
• Aktives Feedback zu Warnmeldungen und Fehlern
• Schnelle Unterstützung bei Sensoren mit technischen Defekten oder Problemen dank Fehlerbehebung aus der Ferne durch engagierte Experten des technischen Supports von Hach
• Spezieller Zugang zum kontinuierlichen technischen Support von Hach für RTC-Lösungen
• Erinnerungen an vorbeugende Wartungen
• Lieferung eines monatlichen (12x jährlich) zusammenfassenden Berichts über die Geräteleistung zu relevanten Problemen, die nachverfolgt und behoben wurden oder werden
• Grundlegende Sicherung des Systems und sichere Datenspeicherung

Nicht enthalten:
• Vom Hersteller empfohlene Wartungsbesuche für das RTC-Modul vor Ort
• Ansprechzeit vor Ort mit Priorität bei einem Ausfall
• Begrenzte Gerätereinigung und Sichtprüfung auf Verunreinigung und Korrosion
• Software-Updates mit neuen Funktionen (falls erforderlich)
• Vollständige Sicherung des Systems und sicherer Speicher
• Prüfung und Empfehlungen zu möglichen Anpassungen der RTC-Einstellungen
• Wartung von Geräten, die an das RTC-System angeschlossen sind**
• Verschleiß- und Ersatzteile (Lieferung nach Verbrauch).

Service-Vorteile mit Hach:
• Sicherstellung der Genauigkeit Ihrer Daten, einschließlich Fernüberwachung des Zustands Ihrer RTC-Geräte
• Maximierung der Leistung Ihres RTC-Systems mit speziell für Ihre Anwendung aktivierten optimalen Einstellungen
• Sicherheit durch Datenanalyse aus der Ferne und schnelle Unterstützung durch die Experten von Hach
• Hilfestellung und Berichterstellung zu empfohlenen Einstellungsänderungen zur Verbesserung der Anlageneffizienz, für Einsparungen oder zur Gewährleistung der Einhaltung von Grenzwerten
• Mehr Vertrauen durch Wartung und Reparaturen aus Expertenhand
• Ferndiagnose für 12 Monate

* Internetzugang und eine Verbindung zu einem SC1000 Controller sind für die Bereitstellung eines Komplettservice und der Vorteile obligatorisch
**Wartungsverträge für an die RTC angeschlossene Geräte sind obligatorisch, jedoch nicht in Partnerschaften zur Prozessüberwachung enthalten

Liefer- und Transportrichtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen